Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7mmm

1 Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 7mmm ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web 7mmm.org cùng các ứng dụng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của 7mmm, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung Điều Khoản này, hiểu rõ và chấp nhận bị ràng buộc bởi các quy định được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

7mmm có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

2 Điều Kiện Đăng Ký & Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7mmm, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 7mmm nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống.
• Chưa từng bị 7mmm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.
• Tự nguyện tham gia và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

7mmm có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình xác minh có thể được thực hiện tại bất kỳ thời điểm nào trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1. Mỗi người một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 7mmm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin liên quan đến tài khoản của mình. 7mmm khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 7mmm.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có thể.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

7mmm không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.

3.3. Cập nhật thông tin tài khoản

Người dùng có nghĩa vụ đảm bảo rằng toàn bộ thông tin trong tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Trong trường hợp có thay đổi về thông tin cá nhân, người dùng cần thông báo cho bộ phận CSKH của 7mmm trong vòng 07 ngày làm việc.

4 Nạp Tiền & Phương Thức Thanh Toán

7mmm hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Toàn bộ giao dịch được xử lý qua hệ thống mã hóa bảo mật SSL 256-bit.

• Tất cả phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản 7mmm.
• 7mmm không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba hoặc nhân danh người khác.
• Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức và có thể thay đổi theo chính sách của nền tảng.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.
• 7mmm có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc không hợp lệ.

5 Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi đã hoàn thành quá trình xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng các điều kiện vòng cược liên quan đến tiền thưởng (nếu có). Quy trình rút tiền tại 7mmm được thực hiện như sau:

1. Người dùng gửi yêu cầu rút tiền thông qua trang tài khoản cá nhân.
2. Hệ thống xác minh thông tin và kiểm tra điều kiện vòng cược (nếu có số dư thưởng).
3. Yêu cầu hợp lệ được xử lý và tiền được chuyển đến phương thức thanh toán đã đăng ký.
4. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và điều kiện xác minh.

7mmm có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền trong các trường hợp: tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm, chưa hoàn thành xác minh KYC, hoặc phương thức rút tiền không khớp với phương thức nạp tiền ban đầu.

Tất cả các giao dịch rút tiền phải được thực hiện về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người dùng. 7mmm không chuyển tiền về tài khoản của bên thứ ba trong bất kỳ trường hợp nào.

6 Cá Cược & Trò Chơi

Toàn bộ các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 7mmm – bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ và các thể loại khác – đều sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

• Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp hay dự đoán trước.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, 7mmm có quyền hủy và hoàn trả cược.
• Người dùng chịu trách nhiệm về tất cả các cược được đặt từ tài khoản của mình.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch và có thể thay đổi tùy theo nhà phát hành game.

7 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

7mmm thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi như sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải được chuyển đổi qua số vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 7mmm có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• Trong trường hợp phát hiện vi phạm liên quan đến lạm dụng khuyến mãi, 7mmm có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

8 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 7mmm:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 7mmm.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cộng tác với người dùng khác để trục lợi từ hệ thống khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng nền tảng 7mmm để thực hiện các hoạt động rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi tài chính vi phạm pháp luật nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối, kỳ thị hoặc phát ngôn thù địch trong hệ thống chat hoặc bình luận của nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.

9 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

7mmm cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 7mmm.

Bằng việc đồng ý với Điều Khoản này, người dùng cũng đồng thời đồng ý với Chính sách bảo mật của 7mmm, bao gồm việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7mmm không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do hành vi của bên thứ ba hoặc tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 7mmm.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản được quy định tại đây.

Trách nhiệm tối đa của 7mmm đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

7mmm đ ặt vấn đề chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay lối thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống. Vì vậy, 7mmm cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm ngưng tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không cho phép đăng ký lại.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 7mmm.

12 Chấm Dứt Tài Khoản

7mmm có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng, bao gồm cả việc tịch thu số dư tài khoản, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không thể xác minh danh tính sau nhiều lần yêu cầu hợp lệ từ phía 7mmm.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Trong trường hợp tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng mà không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

13 Sửa Đổi Điều Khoản

7mmm có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email hoặc thông báo trong hệ thống, tuy nhiên đây không phải là nghĩa vụ bắt buộc.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của 7mmm sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc họ chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới nhất, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

14 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 7mmm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản và nêu rõ: thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, bằng chứng liên quan và yêu cầu cụ thể. 7mmm cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.